Gestion de la relation client
Améliorez vos interactions avec vos clients
Suivez chaque communication, automatisez les réponses et centralisez toutes les informations pour une relation client optimisée et efficace.
Gestion de la relation client
Simples et efficaces pour une prise en main rapide
Mailing & SMS
La fonctionnalité Mailing & SMS de Smartisi enrichit considérablement la gestion de la relation client au sein des cabinets d'expertise comptable.
Via l'envoi automatisé et personnalisé de messages, elle optimise le suivi et la communication avec les clients.
Chaque client reçoit les informations pertinentes au bon moment, qu'il s'agisse de rappels, de mises à jour fiscales, de communications régulières ou sur l'avancement des dossiers.
Grâce à des modèles de messages personnalisables, Smartisi simplifie le processus de communication tout en garantissant la pertinence et la personnalisation du contenu envoyé. L’utilisation du lettrage par mots cles permet de réutiliser automatiquement les paramètres dans les mails et ainsi gagner un temps précieux.
Cette approche améliore non seulement l'efficacité des communications mais renforce également la satisfaction et la fidélisation des clients en les tenant régulièrement informés et engagés.
Formulaires
Cette fonctionnalité transforme radicalement la manière dont les cabinets d'expertise comptable gèrent leurs documents réglementaires et opérationnels.
En intégrant un système dynamique de templates personnalisables et de champs pré-remplissables, cette solution permet de générer automatiquement des documents essentiels, tels que les lettres de mission ou les documents de conformité LAB/Tracfin, avec exhaustivite.
Cette automatisation réduit considérablement le temps consacré à la saisie manuelle des données, minimisant les risques d'erreurs et maximisant l'efficacité opérationnelle.
Avec l'ajout de la signature électronique, les documents peuvent être signés et approuvés en temps réel, accélérant les processus administratifs et renforçant les interactions avec les clients.
Cette fonctionnalité assure une réponse rapide aux exigences des audits et des contrôles, en offrant une plateforme sécurisée et conforme pour la gestion documentaire.
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